Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

Color4care respecteert uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website www.color4care.com/nl bezoekt of bij ons bestelt, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen en welke rechten u heeft. Informatie over cookies vindt u in ons cookiebeleid.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Vårdväskan AB, handelend onder de naam Color4care Adres: Oktanvägen 17, 311 32 Falkenberg, Zweden Organisatienummer (Zweden): 556880-1939 E-mailadres voor privacyvragen: info@color4care.com

2. Welke gegevens verwerken wij, waarom en op welke grondslag?

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor de doelen hieronder en alleen als daarvoor een wettelijke grondslag is.

Bestellingen verwerken en leveren

Gegevens: naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten, bezorginformatie en de status van uw betaling.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
Bewaartermijn: tot de bestelling volledig is afgehandeld, inclusief eventuele herroeping, garantie en klachten. Daarna bewaren wij gegevens alleen nog zolang de wet dat verplicht (zie "Wettelijke administratie").

Betalingen en kredietcontrole

Gegevens: contact- en bestelgegevens die wij delen met de betaaldienstverlener, bijvoorbeeld Klarna, zodat u een betaalmethode kunt gebruiken en, bij betaling achteraf, een kredietcontrole kan worden uitgevoerd.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om wanbetaling en fraude te voorkomen (artikel 6 lid 1 sub b en f AVG).
Bewaartermijn: zolang dat nodig is voor de afhandeling van de betaling. Factuur- en betaalgegevens bewaren wij daarna volgens de wettelijke termijn (zie "Wettelijke administratie").

Uw klantaccount

Gegevens: naam, e-mailadres, adressen en bestelgeschiedenis. Bij uw eerste bestelling wordt automatisch een account voor u aangemaakt.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn: totdat u uw account laat verwijderen. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, bewaren wij daarna nog voor de wettelijke termijn.

Wettelijke administratie

Gegevens: factuur- en betaalgegevens.
Grondslag: wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG), bijvoorbeeld op grond van de boekhoud- en belastingwetgeving.
Bewaartermijn: zeven jaar na afloop van het kalenderjaar waarin het boekjaar eindigt, volgens de Zweedse boekhoudwetgeving.

Klantenservice, herroeping, garantie en klachten

Gegevens: uw berichten en contactgegevens, bestelgegevens en de inhoud van uw melding.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting en ons gerechtvaardigd belang om uw vraag goed af te handelen.
Bewaartermijn: zolang dat nodig is voor de afhandeling van uw vraag, herroeping, garantie of klacht, en daarna niet langer dan nodig is voor de afhandeling van eventuele vervolgvragen of geschillen.

Nieuwsbrief en marketing per e-mail

Gegevens: e-mailadres, naam en, als u dat heeft toegestaan, gegevens over hoe u met onze e-mails omgaat (zoals openen en klikken).
Grondslag: uw toestemming, die u geeft bij het aanmelden.
Bewaartermijn: tot u zich afmeldt. U kunt zich altijd afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail of via info@color4care.com.

Website verbeteren, statistieken, personalisatie en advertenties

Gegevens: online gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, bekeken producten en pagina's, producten in uw winkelwagen en uw klikgedrag.
Grondslag: uw toestemming, die u geeft via onze cookiebanner. Zonder uw toestemming plaatsen of gebruiken wij hiervoor geen cookies of vergelijkbare technieken.
Bewaartermijn: zie het cookiebeleid.

Beveiliging en misbruikpreventie

Gegevens: IP-adres en technische loggegevens.
Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om onze website en klanten te beschermen.
Bewaartermijn: zolang dat nodig is om misbruik te signaleren en te onderzoeken, en daarna niet langer dan noodzakelijk.

Profilering en geautomatiseerde besluiten. Als u daarvoor toestemming geeft, gebruiken wij uw gedrag op onze website om productaanbevelingen en advertenties beter op u af te stemmen (profilering). Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen voor u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd. Bij betaling met Klarna kan Klarna een kredietwaardigheidsbeoordeling uitvoeren. Hoe Klarna daarbij met uw gegevens omgaat, leest u in de privacyverklaring van Klarna: https://www.klarna.com//nl/privacy/.

3. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven:

Dienstverleners die namens ons gegevens verwerken (verwerkers), zoals aanbieders van ons webshopplatform, contentbeheer, hosting, klantenservice en e-mail. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Betaaldienstverleners: Klarna Bank AB en onze betaalpartner(s) voor iDEAL, Apple Pay, Google Pay en creditcardbetalingen. Om u de betaalmethode van Klarna te kunnen aanbieden, delen wij uw contact- en bestelgegevens met Klarna. Klarna gebruikt deze gegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving en het eigen privacybeleid van Klarna: https://www.klarna.com//nl/privacy/.
Vervoerders die uw bestelling bezorgen: PostNord.
Analyse-, personalisatie- en advertentiepartijen, alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven, onder meer Google (Analytics, Tag Manager en Ads), Meta (Facebook en Instagram), YouTube en Clerk.io.
Overheden en andere instanties, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de EER, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (bijvoorbeeld het EU-VS Data Privacy Framework) of standaardcontractbepalingen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor wij ze verwerken en niet langer dan wettelijk is toegestaan. De bewaartermijnen per doel staan hierboven bij elk doel. Toestemming die u heeft gegeven kunt u op elk moment intrekken.

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (versleutelde) verbinding, beperkte toegang tot persoonsgegevens en afspraken met onze verwerkers.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
uw gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen verwerking die op ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd, en altijd bezwaar te maken tegen direct marketing;
uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen (gegevensoverdraagbaarheid);
uw toestemming op elk moment in te trekken. Dit heeft geen invloed op de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

U kunt uw verzoek indienen via info@color4care.com. Wij reageren binnen één maand. Om uw identiteit te bevestigen kunnen wij u vragen om aanvullende informatie.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de Zweedse toezichthouder, de Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.

8. Verplichte gegevens en minderjarigen

Voor het plaatsen en bezorgen van een bestelling hebben wij uw naam, adres en contactgegevens nodig. Zonder deze gegevens kunnen wij uw bestelling niet uitvoeren. Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

10. Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens? Neem contact met ons op via info@color4care.com of per post: Vårdväskan AB, Oktanvägen 17, 311 32 Falkenberg, Zweden.

Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

1. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op uw computer, telefoon of tablet wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken ook vergelijkbare technieken, zoals trackingpixels en lokale opslag in uw browser. In dit beleid noemen wij dit allemaal "cookies".

2. Uw keuze

Wij plaatsen alleen strikt noodzakelijke cookies zonder uw toestemming. Alle andere cookies en tags worden pas geladen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
In onze cookiebanner zijn "Accepteren" en "Weigeren" even opvallend. U kunt ook per categorie kiezen.
U kunt onze website altijd gebruiken, ook als u alleen noodzakelijke cookies toestaat.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

3. Welke cookies gebruiken wij?

Noodzakelijke cookies (altijd actief) Deze zijn nodig om de website te laten werken en vragen geen toestemming. Voorbeelden: het onthouden van de inhoud van uw winkelwagen, uw inlogsessie, uw keuze tussen particuliere en zakelijke klant, beveiliging en het opslaan van uw cookievoorkeuren. Blokkeert u deze cookies in uw browser, dan kunt u niet bestellen, omdat uw winkelwagen dan bij elke pagina wordt vergeten.

Analytische cookies (alleen met toestemming) Hiermee meten wij hoe onze website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's en producten worden bekeken en welke marketing tot een bestelling leidt. Wij gebruiken hiervoor Google Analytics en Google Tag Manager. Deze diensten verzamelen pseudonieme gebruiksgegevens, zoals apparaat-, browser- en paginagegevens, en kunnen daarvoor eigen cookies plaatsen.

Personalisatiecookies (alleen met toestemming) Hiermee tonen wij u productaanbevelingen op basis van uw gedrag en aankoopgeschiedenis. Wij gebruiken hiervoor Clerk.io. Clerk.io slaat een cookie op in uw browser en maakt aanbevelingen op basis van uw koopgedrag.

Marketingcookies (alleen met toestemming) Hiermee kunnen wij advertenties tonen die beter bij u passen en meten wij het resultaat van onze campagnes, ook op andere websites en platforms. Wij gebruiken hiervoor onder meer Google Ads, Meta (Facebook en Instagram) en YouTube, die elk hun eigen cookie of trackingpixel gebruiken.

E-mail. In onze nieuwsbrieven kunnen wij meten of u de e-mail opent en op welke links u klikt, met behulp van ons e-mailprogramma. Dit doen wij alleen als u zich voor onze nieuwsbrief heeft aangemeld en daarvoor toestemming heeft gegeven.

4. Cookies en persoonsgegevens

Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies vragen wij altijd toestemming (artikel 11.7a Telecommunicatiewet). Gegevens uit cookies koppelen wij alleen aan uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld uw account of nieuwsbriefinschrijving, als u daarvoor toestemming heeft gegeven. Hoe wij persoonsgegevens verwerken, leest u in onze privacyverklaring.

5. Cookies verwijderen

U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet meer volledig werkt, bijvoorbeeld het winkelwagentje.

6. Contact

Vragen over ons cookiebeleid? Neem contact met ons op via info@color4care.com.